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Negocios globales por correo electrónico

Hacer-negocios-por-internetLas limitaciones de tiempo y de presupuesto significan que cada vez es más común realizar negocios internacionales por correo electrónico. Pero con el medio abierto a incómodo interpretaciones y malentendidos incluso cuando todos los corresponsales comparten la misma lengua materna, es sensato seguir unas sencillas instrucciones, cuando envíe un correo electrónico a  sus contactos en el extranjero.

Siga su ejemplo

Cuando se trata de correo electrónico, el estilo de escritura puede diferir en gran medida de la muy formal (que es, por ejemplo, adoptado por los alemanes) Los enfoques que se ven muy relajados ello los leen más como un mensaje de texto entre amigos. Preguntar por la la familia de su sociado puede ser común en América del Sur y África, pero totalmente inapropiado en Japón,así que en general lo mejor es ir a lo seguro con sus correos electrónicos iniciales y luego seguir el ejemplo de sus homólogos extranjeros.

Debe ser sencillo

Cuando se comunica con personas con una lengua materna diferente a la suya es mejor mantener frases simples y claras de la jerga, metáforas y expresiones coloquiales para evitar confusiones. También debe evitar el uso de chistes a menos que esté seguro de que van a ser totalmente bien entendido y recibido.

Sepa con quién está tratando

Así como asegurarse  de como dirigirse a las personas con los títulos correctos, como el uso san en Japón y Frau en Alemania, y tomar en cuenta que los chinos suelen poner en primer lugar sus apellidos, investige el estado civil y los antecedentes de las personas con las que esta tratando es un punto clave también . Asegurese de saber un poco acerca de aquellos con los trata, para ayudarle a evitar que cometa errores culturales y encontrar el enfoque correcto cuando se trate de negociaciones.

No tome las cosas personalmente

Los correos electrónicos provinientes de socios en países donde la cultura es estrictamente muy orientada a los negocios, como Francia y Alemania, pueden parecer cortantes en  comparación con los de las contrapartes del sur o el este de Europa, que tienden a no tener un tono amigable. Es importante mantener una actitud amable y profesional, incluso si  siente que están siendo contundentes.

Piense en su tiempo de respuesta

Enviar correos electronicos a aquellos países como los EE.UU., donde el correo electrónico se utiliza generalmente para tratar asuntos prácticos pequeños, en lugar de construir relaciones de negocios o llevar a cabo negociaciones detalladas, es posible que usted reciba respuestas de correo electrónico casi inmediatamente después de que ha enviado el mensaje. En estos casos, intente responder tan rápido como le sea posible.

Considere el medio

Tenga en cuenta que  en algunas áreas, incluyendo partes de África, la forma más común de leer el correo electrónico es a través de los teléfonos inteligentes, en lugar de ordenadores. Si sabe que sus socios de negocios en el extranjero van a leer sus correos electronicos electrónicos en una pantalla pequeña, intente de mantener las cosas lo más breve posible.

Compruebe la zona horaria

Para evitar el envío de correos electrónicos en horas inapropiadas y para evitar la confusión sobre cuando las decisiones serán tomadas, siempre este al tanto de la zona horaria actual y el país al que está enviando el correo electrónico a su socio de negocios e incluir referencias en su propia zona horaria y su horario cuando sea necesario.

Si necesita los servicios profesionales de traducción de correspondencia, contrate una agencia de traducción con experiencia en el campo de las traducciones financieras, para mejorar la comunicación con sus socios de negocios, sin importar en donde se encuentren.